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Aiuto

Risposte semplici. Assistenza in paese.

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CIVIX è una banca?
No. CIVIX distribuisce servizi di pagamento di un istituto di moneta elettronica autorizzato. Avrai un IBAN italiano e una carta di debito, ma non un conto corrente bancario, e non offriamo prestiti.
CIVIX è un servizio del Comune?
No. È un servizio privato. Il nome del comune indica dove opera, non un rapporto con l'amministrazione.
Posso ricevere la pensione o lo stipendio?
Sì, quando il servizio sarà attivo. Basta comunicare l'IBAN CIVIX a chi ti paga.
Non uso lo smartphone. Posso usare CIVIX?
Sì. Potrai aprire il conto con un operatore in paese e usare la carta con il PIN.
Posso prelevare contante in negozio?
Oggi la legge consente il contante in negozio solo insieme a un acquisto. Il prelievo senza acquisto è pianificato e dipende dal nuovo regolamento europeo.
Quanto costa?
Tutti i costi sono nella pagina Costi. Alcuni importi sono ancora da definire con l'istituto partner.
Chi può aprire un conto?
Chiunque abbia almeno 18 anni, un documento d'identità valido accettato dall'istituto partner e la residenza in Italia. Le condizioni definitive dipendono dall'istituto e dai controlli di legge. Non chiediamo religione, opinioni o origine.
Il mio denaro finanzia i progetti sociali?
No. Il denaro dei clienti resta presso l'istituto partner. La quota sociale proposta viene dai ricavi di CIVIX.
Quando apre?
La data dipende dall'accordo con l'istituto partner. Chi è in lista lo saprà per primo.

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